Colabora na elaboração de manuais, procedimentos, diagnósticos e relatórios dos processos de qualidade das empresas. Registra, o controle da qualidade, em formulários específicos e de acordo com as normas e padrões pré-estabelecidos. Atua na elaboração e execução da auditoria interna da qualidade e acompanha a auditoria externa. Divulga os procedimentos de qualidade e propõe ações de informação e formação especifica. Identifica não conformidades em produtos e processos, suas possíveis causas e ações corretivas e preventivas.
Qualidade. Normalização e legislação da qualidade. Estatística. Planejamento e auditoria. Comunicação. Produtividade. Contabilidade. Segurança e saúde do trabalho. Processos administrativos e industriais.
Instituições públicas, privadas e do terceiro setor. Indústria e comércio. Empresas de consultoria e de auditoria e de forma autônoma.